Halbformelle E-Mail schreiben: Reparaturanfrage an den Vermieter

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Live-Deutschkurs auf B1-Niveau, in dem gemeinsam mit den Teilnehmenden aus dem Chat eine halbformelle E-Mail zu einer Übungsaufgabe entwickelt wird: Ein Mieter meldet dem Vermieter einen kaputten Geschirrspüler und bittet um einen Reparaturtermin. Schritt für Schritt werden Betreff, Anrede, Einleitungssatz, Hauptteil mit Terminvorschlag und Schlusssatz erarbeitet, wobei Vorschläge der Teilnehmenden korrigiert und verbessert werden. Zusätzlich behandelt: die richtige Verwendung akademischer Titel wie Magistra oder Doktor in Anschreiben, das Referenzieren von Anhängen sowie der Unterschied zwischen „hochachtungsvoll” und „mit freundlichen Grüßen” je nach Empfänger. Am Ende beantwortet der Kursleiter Fragen aus dem Chat und gibt einen Ausblick auf kommende Kurse und ein geplantes Bewerbungstraining.

Kapitel

Phrasen & Wörter

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die halbformelle E-Mailthe semi-formal email
die formelle E-Mailthe formal email
die informelle E-Mailthe informal email
der Betreffthe subject line
die Anredethe salutation
der Einleitungssatzthe opening sentence
der Hauptteilthe main part
der Schlusssatzthe closing sentence
sehr geehrter HerrDear Sir (very formal)
sehr geehrte FrauDear Madam (very formal)
lieber Herr HuberDear Mr. Huber (semi-formal)
liebe Frau HuberDear Mrs. Huber (semi-formal)
guten Tag, Herr HuberGood day, Mr. Huber
mit freundlichen Grüßenkind regards
liebe Grüßebest regards (more casual)
hochachtungsvollyours faithfully (used only for official authorities)
und verbleibe mit freundlichen Grüßenand I remain, with kind regards
der Vermieterthe landlord
mietento rent
die Wohnungthe apartment
der Geschirrspülerthe dishwasher
die Geschirrspülmaschinethe dishwasher (full form)
funktionierento work/function
kaputtbroken
die Reparaturthe repair
reparierento repair
der Terminthe appointment
einen Termin vereinbarento arrange an appointment
sich mit jemandem gut verstehento get along well with someone
der Kontaktthe contact
die E-Mail-Adressethe email address
falls es Probleme geben solltein case there should be any problems
hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass...I would hereby like to inform you that...
ich schreibe Ihnen wegen...I am writing to you regarding...
seit zwei Wochenfor two weeks (up to now)
leider funktioniert ... nicht mehrunfortunately ... no longer works
könnten Sie mir bitte helfen...?could you please help me...?
könnten Sie mir bitte sagen...?could you please tell me...?
könnten Sie ihn reparieren?could you repair it?
ein Unternehmen kontaktierento contact a company
die Firmathe company
der Handwerkerthe tradesperson/craftsman
jemanden schickento send someone
sich mit jemandem in Verbindung setzento get in touch with someone
bitte teilen Sie mir mit, wann...please let me know when...
stattfindento take place
Rücksicht nehmento take into consideration
einplanento schedule/plan in
zwischen 18 und 22 Uhrbetween 6 and 10 p.m.
ab 14 Uhrfrom 2 p.m. onwards
frei habento have time off
es wäre sehr nett von Ihnen, wenn...it would be very kind of you if...
ich würde mich freuen, wenn Sie mich schnell anrufen könntenI would be glad if you could call me back soon
der Konjunktiv der Höflichkeitthe polite subjunctive (e.g. 'könnten')
vielen Dank im Vorausthank you in advance
ich bedanke mich für Ihre Mühe und Hilfethank you for your effort and help
ich warte auf Ihre baldige AntwortI look forward to your prompt reply
der Vornamethe first name
der Familiennamethe surname
abkürzento abbreviate
MFGabbreviation for 'mit freundlichen Grüßen', seen as impolite
unhöflichimpolite
höflichpolite
zum guten Ton gehörento be good manners/etiquette
der Anhangthe attachment
im Anhang finden Sie...please find attached...
die Bewerbungsunterlagenthe application documents
der Lebenslaufthe CV/resume
die Anlagethe enclosure (alternative word for attachment)
die Unterschriftthe signature
der Titelthe title (e.g. academic)
die Magistrafemale academic title (Austria, roughly Master's)
der Magistermale academic title (Austria, roughly Master's)
die Doktorinfemale doctor (academic title)
der Doktordoctor (academic title)
die Visitenkartethe business card
der akademische Gradthe academic degree
das Amtthe government office/authority
das Unternehmenthe company
umformulierento rephrase
das Kompositumthe compound word
zusammenschreibento write as one word
getrennt schreibento write as separate words
großschreibento capitalize
kleinschreibento write in lowercase
das Kommathe comma
der Punktthe period/full stop
der Satzthe sentence
der Nebensatzthe subordinate clause
das Satzgefügethe complex sentence structure
die Übungsaufgabethe practice exercise
der Vorschlagthe suggestion
die Möglichkeitthe option/possibility
die Formulierungthe wording/phrasing
korrigierento correct
die Korrekturthe correction
die Verbesserungthe improvement
fehlerhaftfaulty/incorrect
der Fehlerthe mistake
das Niveauthe level (e.g. A2, B1)
die Aufgabethe task
der Bezugthe relationship/rapport (e.g. 'guter Bezug')
umfunktionierento repurpose (something for a different use)
darauf wollte ich hinausthat's exactly what I was getting at
das gehört sich sothat's the proper thing to do
im Blick habento keep an eye on
sich Zeit nehmento take time for something
die Gelegenheitthe opportunity
erreichbar seinto be reachable
unter dieser Telefonnummer anrufento call this phone number
die Wiederholungthe repeat/rerun