Deine Firma erhält eine Nachricht von einem Kunden. Welche Lösung a oder b passt am besten?
Gesendet: gestern, 8:54 Uhr
Von: Karl Eberle
An: info [at] technikerservice.de.example
Betreff: Probleme mit TürenSehr geehrte Damen und Herren,
seit zwei Wochen lässt sich die Eingangstür zu unserer Werkstatt nur sehr schwer öffnen. Ich hatte Ihnen das bereits letzte Woche geschrieben, aber das Problem ist immer noch nicht gelöst. Der Techniker, der gestern bei uns war, hatte kein passendes Werkzeug dabei. Außerdem war er auch noch unfreundlich zu unseren Mitarbeitenden. Bitte kümmern Sie sich darum, dass noch heute ein Mitarbeiter von Ihnen zu uns kommt und die Eingangstür repariert.
Sie wissen ja, in den Toiletten gibt es auch noch ein Problem mit einer Tür. Die muss dringend ausgetauscht werden. Das müssten Sie bitte auch bald machen.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Eberle
19. Die Eingangstür
20. Herr Eberle