Originale Abgabe:
Diese Abgabe bezieht sich auf den Artikel 005 - B2-Kurs - E-Mails schreiben - die Beschwerde - mit Hausaufgabe.
An: Betreff: Beschwerde über unsere Klassenfahrt nach Berlin Sehr geehrte Frau Berner, bezugnehmend auf Ihr Inserat möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir mit einigen Punkten leider nicht zufrieden waren. In Ihrer Inserat steht, dass Sie eine perfekte Organisation unserer Klassenfahrt von Anfang bis Ende anbieten. Das war aber nicht so da wir kein Reiseleiter am Flughafen hatten. Wir mussten uns selbst darum kümmern. Außerdem war das Fernseher kaputt. Deshalb könnten wir uns nicht gut vergnügen. Was das Frühstücksbuffet betrifft, wir haben nur Brötchen und Marmelade zum Frühstück bekommen. In Ihrer Inserat steht aber doch, dass ein großes Frühstücksbuffet inklusive ist. Noch, war die Servicestelle nicht besetzt wie in Ihrer Inserat geschrieben war. Wir könnten aus alle diesem Grund unsere Klassenfahrt leider nicht genug genießen und wir waren enttäuscht, weil unsere Erwartungen nicht erfüllt waren. Ich hoffe sehr, dass meine Beschwerde dabei hilft, dass Ihr Service in Zukunft besser wird. Mit freundlichen Grüßen, Christelle Gumo |
Korrektur:
Betreff: Beschwerde wegen unserer Klassenfahrt nach Berlin Sehr geehrte Frau Berner, bezugnehmend auf Ihr Inserat möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir mit einigen Punkten leider nicht zufrieden waren: In Ihrem Inserat steht, dass Sie eine perfekte Organisation unserer Klassenfahrt von Anfang bis Ende anbieten. Das war aber nicht so, da wir keinen Reiseleiter am Flughafen hatten. Wir mussten uns selbst darum kümmern. Außerdem war der Fernseher kaputt. Deshalb konnten wir uns nicht gut vergnügen. Was das Frühstücksbuffet betrifft, wir haben nur Brötchen und Marmelade zum Frühstück bekommen. In Ihrem Inserat steht jedoch, dass ein großes Frühstücksbuffet inklusive ist. Leider war die Servicestelle nicht besetzt, wie in Ihrem Inserat geschrieben/angegeben war, und wir konnten uns nicht einmal telefonisch beschweren. Wir konnten aus all diesen Gründen unsere Klassenfahrt leider nicht genug genießen und wir waren enttäuscht, weil unsere Erwartungen nicht erfüllt waren. Ich hoffe sehr, dass meine Beschwerde dabei hilft, dass Ihr Service in Zukunft besser wird. Mit freundlichen Grüßen, Christelle Gumo |
Rückmeldung:
darum kümmern? sich "nicht gut vergnügen können" könnte ≠ konnte |