Privacyverklaring

Hier staat welke gegevens we over je opslaan. En waarom. En hoe lang.

Deze pagina is in eenvoudige taal geschreven, omdat de wet (AVG, art. 12) dat vereist.

Het belangrijkste eerst

• Je kunt deze site lezen zonder in te loggen.
• Je hebt alleen een account nodig voor wat je zelf doet: schrijven, leren, berichten.
• We verkopen je gegevens niet.
• Er is geen reclame en geen tracking.
• Je kunt al je gegevens zelf downloaden en zelf verwijderen.

Wie is verantwoordelijk?

Mein Deutschkurs mit Johannes
Johannes Hinterberger
Paumannstraße 11
5020 Salzburg
Österreich

Hoe je ons bereikt, staat in het Colofon.

Als je de site alleen leest

De server legt automatisch vast wie de site bezoekt. Hij slaat op: je browser, je besturingssysteem, de pagina waar je vandaan komt, de tijd en je IP-adres.

Dit hebben we nodig voor de veiligheid en om fouten op te sporen. We combineren deze gegevens niet met andere gegevens. Na 30 dagen verwijderen we ze.

Wie de site aanvalt, wordt geblokkeerd. Daarvoor slaan we zijn IP-adres 24 uur op.

Cookies, je apparaat, push en servers

We slaan alleen cookies op als dat technisch nodig is. Bijvoorbeeld zodat je ingelogd blijft. We gebruiken geen cookies om je te volgen.

Hieronder zie je automatisch en actueel welke cookies je nu hebt, wat je browser bij je heeft opgeslagen, hoe pushberichten werken en waar onze servers staan.

Je account

Als je je registreert, slaan we je gebruikersnaam en je e-mailadres op. Je wachtwoord zelf slaan we niet op, alleen een vingerafdruk ervan (methode: bcrypt). Daaruit kan niemand je wachtwoord terugrekenen, ook wij niet.

Daarbij komt wat je zelf in je profiel schrijft. Dat is vrijwillig.

We onthouden met welke apparaten je inlogt en wanneer je hier voor het laatst was. Zo blijf je ingelogd. Je kunt je apparaten zelf beheren.

We slaan op met welke juridische teksten je hebt ingestemd en wanneer.

Je openbare profiel

Je beslist zelf of anderen je profiel mogen zien. Als je het openbaar maakt, kan iedereen het zien. Dan kunnen ook zoekmachines het vinden.

Als je bewijzen uploadt, bijvoorbeeld certificaten, slaan we die op. Jij bepaalt wie ze ziet. Je kunt dat op elk moment wijzigen.

Als je online bent

Als jullie elkaar direct schrijven, zien de anderen dat je er nu bent en of je hun bericht al hebt gelezen.

Privéberichten

We slaan je privéberichten op met alle bijlagen. Alleen jullie tweeën kunnen ze zien. Je kunt gesprekken verwijderen en mensen blokkeren.

Vanuit een privégesprek kun je ook direct bellen, met geluid en beeld. We nemen niets op.

Als je gesprekspartners zoekt, slaan we op wanneer je tijd hebt en je afspraken.

Cursussen

Als je aan een cursus deelneemt, slaan we op dat je deelneemt, hoe ver je bent, je opdrachten, je cijfers en feedback, en of je bij een afspraak aanwezig was.

Je docent kan deze gegevens zien. We hebben ze nodig voor de cursus.

Hoe lang je hebt geleerd

We meten hoe lang je met een les en met het cursusforum bezig bent geweest. We slaan alleen de totale tijd op. Jij en je docent zien deze tijden.

Wat je schrijft

Wat je in forums, in de blog, in reacties of peilingen schrijft of uploadt, slaan we met je naam op tot je het verwijdert. We slaan ook op wanneer je op een bericht reageert of iemand met @ noemt.

Als je anderen volgt of op je tijdlijn schrijft, slaan we dat ook op.

Video's op YouTube

Sommige video's staan op YouTube. YouTube is van Google. Je herkent ze aan een startknop. De video start nooit vanzelf.

Pas als je op de knop klikt, maakt je browser verbinding met YouTube. Dan krijgt YouTube je IP-adres en kan Google cookies opslaan. Je gegevens kunnen daarbij naar de VS gaan.

Zolang je niet klikt, gebeurt er niets.

Wat je markeert

Bij oefeningen slaan we je antwoorden op en welke oefeningen je hebt opgelost.

Bij teksten slaan we op welke je als gelezen hebt gemarkeerd.

Bij video's slaan we op welke je als bekeken hebt gemarkeerd en wanneer.

Inzendingen en correcties

We slaan je inzending, je beoordelingen en eventuele correcties op.

Voor inzendingen gelden eigen bewaartermijnen. Daarna verwijderen we ze automatisch.

E-mails van ons

We sturen je e-mails over je account en over nieuwe berichten en afspraken. Deze informatie kun je ook als pushbericht ontvangen.

De nieuwsbrief ontvang je alleen als je je erop abonneert. Je kunt je altijd afmelden. De link staat in elke e-mail.

We onthouden of een e-mail is aangekomen. Als je ons schrijft, slaan we je bericht en je adres op zodat we kunnen antwoorden.

Als je iets meldt

Je kunt een bericht of een profiel melden. Dan slaan we je melding op en wie die heeft geschreven.

Betalen

Je kunt met PayPal betalen, voor punten, bonnen en een abonnement.

We slaan het bedrag, het tijdstip en waarvoor je hebt betaald op. Bij PayPal zien we je rekeningnummer en je kaartgegevens niet.

We slaan je puntensaldo op en waarvoor je punten hebt gekregen of uitgegeven.

We slaan de bonnen op die je koopt of inwisselt.

Voor de juiste belasting bepalen we bij de aankoop je land aan de hand van je IP-adres.

Als je een btw-nummer opgeeft, moeten we het controleren. Daarvoor raadplegen we het register van Zwitserland of de EU.

Facturen

Facturen en bonnen moeten we 7 jaar bewaren. Dat schrijft de wet voor. Ze blijven ook als je je account verwijdert.

Waarom we dit mogen

• Je hebt een overeenkomst met ons (art. 6 lid 1 onder b AVG): je account, je berichten, je cursussen, je inzendingen en correcties, de betaling
• Je hebt ja gezegd (art. 6 lid 1 onder a AVG): pushberichten, je openbare profiel, YouTube-video's, de nieuwsbrief
• De wet vereist het (art. 6 lid 1 onder c AVG): facturen, de controle van het btw-nummer
• We hebben een goede reden (art. 6 lid 1 onder f AVG): veiligheid en bescherming tegen misbruik, serverlogs, het afhandelen van meldingen, het bezorgen van e-mails

Je kunt je ja op elk moment intrekken. Dat geldt dan voor de toekomst. Wat ervoor was, blijft rechtmatig.

Om de site te lezen, hoef je ons geen gegevens te geven. Voor een account hebben we een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord nodig, anders lukt het niet. Al het andere is vrijwillig.

Hoe lang blijven de gegevens bewaard?

• Serverlogs: 30 dagen.
• Blokkades na aanvallen: 24 uur.
• Bijlagen in privéberichten: verdwijnen na een bepaalde tijd automatisch.
• Inzendingen: volgens hun eigen bewaartermijnen.
• Al het andere: zolang je account bestaat. Losse onderdelen kun je op elk moment zelf verwijderen.
• Facturen: 7 jaar.
• Langer alleen als we gegevens nodig hebben voor een juridisch geschil of een termijn dat vereist.

Wie krijgt iets van je gegevens?

We geven je gegevens niet door. Er zijn alleen deze uitzonderingen. Elk krijgt maar een klein deel.

• Google, Apple, Mozilla of Microsoft, alleen als je pushberichten inschakelt: het adres van je apparaat en de tijd. De tekst kunnen ze niet lezen.
• YouTube (Google), alleen als je een YouTube-video start: je IP-adres en gegevens over je browser. Niets uit je account.
• PayPal, alleen als je met PayPal betaalt: wat voor deze betaling nodig is.
• Het btw-register van Zwitserland of de EU, alleen als je een btw-nummer opgeeft: dit nummer.
• Belastingadvies, juridische vertegenwoordiging en accountantscontrole, alleen voor zover het om facturen gaat: de gegevens op de factuur.

Verder krijgt niemand iets. We verkopen niets en geven niets door voor reclame.

Waar staan je gegevens?

Onze servers staan bij een bedrijf in een datacenter. Dat stelt alleen de computers beschikbaar en mag je gegevens niet bekijken of gebruiken. Naam en plaats staan hierboven.

Je rechten

• vragen welke gegevens we over je hebben en een kopie krijgen
• onjuiste gegevens laten corrigeren
• je gegevens laten verwijderen
• zeggen dat we de gegevens niet meer mogen gebruiken
• je gegevens meenemen
• bezwaar maken of je ja intrekken

Wat je zelf kunt doen

• Alle gegevens downloaden: in je profiel onder „AVG“. Bij veel gegevens duurt dat even; je krijgt dan een bericht.
• Losse onderdelen verwijderen: onder Gegevens verwijderen zie je alles wat je hebt geschreven en kun je elk item apart verwijderen.
• Account verwijderen: als de lijst leeg is, kun je je account volledig verwijderen. Alleen facturen blijven.

Als je een klacht wilt indienen

Je kunt een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
dsb.gv.at