عمومی شرائط و ضوابط

1. دائرۂ اطلاق

یہ شرائط mein-deutschkurs.com پر تمام خریداریوں پر لاگو ہوتی ہیں: ایکشن پوائنٹس، سبسکرپشن اور تحفے کے واؤچر۔ فراہم کنندہ Johannes Hinterberger، Paumannstraße 11، 5020 Salzburg، آسٹریا ہیں (دیکھو ناشر کی معلومات)۔

2. صارف اکاؤنٹ

خریداری کے لیے تمہیں صارف اکاؤنٹ چاہیے۔ صارف نام میں قلمی نام کی اجازت ہے۔

3. بل کی تفصیلات

بل کی تفصیلات درست ہونی چاہئیں: تمہارا اصل نام اور تمہارا اصل پتہ، اور کمپنیوں کے لیے کمپنی کا نام اور ضرورت ہو تو ویٹ نمبر۔ بل انہی تفصیلات کے ساتھ جاری کیا جاتا ہے۔

4. ممالک

ہم تمام ممالک میں فروخت نہیں کرتے۔ فیصلہ کن تمہارے بلنگ پتے کا ملک ہے۔ ممالک کی فہرست تمہیں ادائیگی اور ممالک میں ملے گی۔

5. قیمتیں اور ٹیکس

تمام قیمتیں یورو میں حتمی قیمتیں ہیں، جہاں لاگو ہو وہاں تمام ٹیکسوں اور محصولات سمیت۔

6. ادائیگی

تم PayPal سے یا بینک ٹرانسفر سے ادائیگی کرتے ہو۔ سبسکرپشن کی ادائیگی بینک اکاؤنٹ سے نہیں کی جا سکتی۔ ادائیگی ہمیں ملتے ہی خریداری مکمل ہو جاتی ہے۔ اس کے بعد تمہیں بل ملتا ہے۔

7. ایکشن پوائنٹس

ایکشن پوائنٹس سے تم پلیٹ فارم کی ادائیگی والی سہولیات استعمال کرتے ہو۔ خریدے گئے ایکشن پوائنٹس جمع ہونے کی تاریخ سے 12 ماہ تک کارآمد رہتے ہیں۔ اس کے بعد ان کی میعاد ختم ہو جاتی ہے۔ اس سے پہلے تمہیں یاد دہانی ملتی ہے۔ خریدے گئے ایکشن پوائنٹس تم دوسرے صارفین کو منتقل کر سکتے ہو۔ ایکشن پوائنٹس نقد رقم میں ادا نہیں کیے جاتے۔ اگر تم اپنا صارف اکاؤنٹ بند کرتے ہو تو اس میں موجود تمام ایکشن پوائنٹس بغیر واپسی کے ختم ہو جاتے ہیں۔ اکاؤنٹ بند کرتے وقت تم اس دستبرداری کی واضح تصدیق کرتے ہو۔

8. سبسکرپشن

سبسکرپشن ماہانہ یا سالانہ چلتی ہے۔ ہر ادائیگی پر تمہارے درجے کے ایکشن پوائنٹس جمع کیے جاتے ہیں۔ تم کسی بھی وقت سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہو۔ پھر یہ ادا شدہ مدت کے ساتھ ختم ہو جاتی ہے۔ سالانہ سبسکرپشن میں ہم تجدید سے 14 دن پہلے تمہیں یاد دلاتے ہیں۔

9. تحفے کے واؤچر

تحفے کے واؤچر کی قیمت یورو میں ہوتی ہے۔ استعمال کرنے پر یہ قیمت ایکشن پوائنٹس میں بدل جاتی ہے۔ واؤچر نقد رقم میں ادا نہیں کیے جاتے۔ اگر کسی مخصوص کل قیمت سے رعایت ممکن ہو تو یہ تمہیں آرڈر کرتے وقت نظر آئے گا۔ رعایت پھر بل پر متعلقہ آئٹم کے ساتھ درج ہوتی ہے۔ واؤچرز پر رعایت درج نہیں کی جاتی۔

10. واپسی کا حق نہیں

ہماری خدمات خریداری کے فوراً بعد شروع ہو جاتی ہیں۔ خریدتے وقت تم واضح طور پر تصدیق کرتے ہو کہ خدمت فوراً شروع ہوتی ہے اور اس طرح تم اپنا واپسی کا حق کھو دیتے ہو۔

11. چارج بیک اور رعایت

خریدے گئے ایکشن پوائنٹس کی رقم واپس نہیں کی جاتی۔ رقم صرف رعایتاً واپس کی جاتی ہے۔ رعایتی واؤچرز میں ادا کی گئی قیمت شمار ہوتی ہے۔

یہ طے ہے کہ واپسی کی خواہش ہو تو حل تلاش کرنے کے لیے رابطہ کیا جائے گا۔ اگر چارج بیک خود بخود ہو جائے (مثلاً PayPal کے ذریعے)، تو معاہدہ خود بخود ختم سمجھا جاتا ہے اور صارف اکاؤنٹ بلاک کر دیا جاتا ہے۔

12. قانون

آسٹریا کا قانون لاگو ہوتا ہے۔ تمہارے ملکِ رہائش کے لازمی صارف تحفظ کے قوانین برقرار رہتے ہیں۔