सामान्य नियम और शर्तें

1. दायरा

ये नियम और शर्तें mein-deutschkurs.com पर सभी ख़रीदारियों पर लागू होती हैं: एक्शन पॉइंट, सदस्यता और गिफ़्ट वाउचर। सेवा प्रदाता Johannes Hinterberger, Paumannstraße 11, 5020 Salzburg, ऑस्ट्रिया हैं (देखो प्रकाशक विवरण)।

2. उपयोगकर्ता खाता

ख़रीदारी के लिए तुम्हें एक उपयोगकर्ता खाता चाहिए। उपयोगकर्ता नाम में छद्म नाम की अनुमति है।

3. बिल का विवरण

बिल का विवरण सही होना चाहिए: तुम्हारा असली नाम और तुम्हारा असली पता, और कंपनियों के लिए कंपनी का नाम और ज़रूरत हो तो जीएसटी/वैट नंबर। बिल इसी विवरण के साथ जारी किया जाता है।

4. देश

हम सभी देशों में नहीं बेचते। तुम्हारे बिलिंग पते का देश निर्णायक है। देशों की सूची तुम्हें भुगतान और देश में मिलेगी।

5. कीमतें और कर

सभी कीमतें यूरो में अंतिम कीमतें हैं, जहाँ लागू हो वहाँ सभी करों और शुल्कों सहित।

6. भुगतान

तुम PayPal से या बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान करते हो। सदस्यता का भुगतान बैंक खाते से नहीं किया जा सकता। भुगतान हमें मिलते ही ख़रीदारी पूरी हो जाती है। उसके बाद तुम्हें बिल मिलता है।

7. एक्शन पॉइंट

एक्शन पॉइंट से तुम प्लेटफ़ॉर्म की सशुल्क सेवाओं का उपयोग करते हो। ख़रीदे गए एक्शन पॉइंट जमा होने की तारीख़ से 12 महीने तक मान्य रहते हैं। उसके बाद उनकी अवधि समाप्त हो जाती है। उससे पहले तुम्हें एक रिमाइंडर मिलता है। ख़रीदे गए एक्शन पॉइंट तुम दूसरे उपयोगकर्ताओं को ट्रांसफ़र कर सकते हो। एक्शन पॉइंट नक़द में नहीं दिए जाते। अगर तुम अपना उपयोगकर्ता खाता बंद करते हो, तो उसके सभी एक्शन पॉइंट बिना किसी वापसी के समाप्त हो जाते हैं। खाता बंद करते समय तुम इस त्याग की स्पष्ट रूप से पुष्टि करते हो।

8. सदस्यता

सदस्यता मासिक या वार्षिक चलती है। हर भुगतान पर तुम्हारे स्तर के एक्शन पॉइंट जमा किए जाते हैं। तुम किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हो। तब वह भुगतान की गई अवधि के अंत में समाप्त होती है। वार्षिक सदस्यता में हम नवीनीकरण से 14 दिन पहले तुम्हें याद दिलाते हैं।

9. गिफ़्ट वाउचर

गिफ़्ट वाउचर का मूल्य यूरो में होता है। भुनाने पर यह मूल्य एक्शन पॉइंट में बदल जाता है। वाउचर नक़द में नहीं दिए जाते। अगर किसी निश्चित कुल मूल्य से छूट मिलती है, तो तुम्हें ऑर्डर करते समय दिखाई देगी। तब छूट बिल पर संबंधित मद के साथ लिखी होती है। वाउचरों पर छूट नहीं दिखाई जाती।

10. वापसी का अधिकार नहीं

हमारी सेवाएँ ख़रीदारी के तुरंत बाद शुरू हो जाती हैं। ख़रीदते समय तुम स्पष्ट रूप से पुष्टि करते हो कि सेवा तुरंत शुरू होती है और इससे तुम अपना वापसी का अधिकार खो देते हो।

11. चार्जबैक और सद्भावना

ख़रीदे गए एक्शन पॉइंट का पैसा वापस नहीं किया जाता। पैसा केवल सद्भावना के तौर पर लौटाया जाता है। छूट वाले वाउचरों में चुकाई गई कीमत मान्य होती है।

यह तय है कि वापसी की इच्छा होने पर समाधान ढूँढने के लिए संपर्क किया जाएगा। अगर कोई चार्जबैक अपने आप हो जाता है (जैसे PayPal के ज़रिए), तो अनुबंध अपने आप समाप्त माना जाता है और उपयोगकर्ता खाता ब्लॉक कर दिया जाता है।

12. क़ानून

ऑस्ट्रियाई क़ानून लागू होता है। तुम्हारे निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधान प्रभावित नहीं होते।