1. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à tous les achats sur mein-deutschkurs.com : points d'action, abonnements et bons cadeaux. Le prestataire est Johannes Hinterberger, Paumannstraße 11, 5020 Salzburg, Autriche (voir les Mentions légales).
2. Compte utilisateur
Pour acheter, tu as besoin d'un compte utilisateur. Les pseudonymes sont autorisés dans les noms d'utilisateur.
3. Données de facturation
Les données de la facture doivent être exactes : ton vrai nom et ta vraie adresse, et pour les entreprises le nom de l'entreprise et, si nécessaire, le numéro de TVA. La facture est établie avec ces données.
4. Pays
Nous ne vendons pas dans tous les pays. C'est le pays de ton adresse de facturation qui est déterminant. Tu trouveras la liste des pays sous Paiement et pays.
5. Prix et TVA
Tous les prix sont des prix finaux en euros, toutes taxes et charges comprises le cas échéant.
6. Paiement
Tu paies avec PayPal ou par virement bancaire. Les abonnements ne peuvent pas être payés par compte bancaire. L'achat est conclu dès que nous avons reçu le paiement. Tu reçois ensuite la facture.
7. Points d'action
Avec les points d'action, tu utilises les offres payantes de la plateforme. Les points d'action achetés sont valables 12 mois à compter de leur crédit. Ensuite, ils expirent. Tu reçois un rappel avant. Tu peux transférer les points d'action achetés à d'autres utilisateurs. Les points d'action ne sont pas remboursés en argent. Si tu fermes ton compte utilisateur, tous les points d'action qu'il contient sont perdus sans remboursement. Tu confirmes expressément cette renonciation lors de la fermeture.
8. Abonnements
Un abonnement est mensuel ou annuel. À chaque paiement, les points d'action de ton niveau te sont crédités. Tu peux résilier l'abonnement à tout moment. Il prend alors fin avec la période payée. Pour un abonnement annuel, nous te le rappelons 14 jours avant le renouvellement.
9. Bons cadeaux
Un bon cadeau a une valeur en euros. Lors de son utilisation, la valeur est convertie en points d'action. Les bons ne sont pas remboursés en argent. Si des remises sont possibles à partir d'une certaine valeur totale, tu le vois lors de la commande. La remise figure alors sur la facture à côté de la ligne concernée. Les remises ne figurent pas sur les bons.
10. Pas de droit de rétractation
Nos prestations commencent immédiatement après l'achat. Lors de l'achat, tu confirmes expressément que la prestation commence immédiatement et que tu perds ainsi ton droit de rétractation.
11. Rétrofacturations et geste commercial
Les points d'action achetés ne sont pas remboursés. Un remboursement n'a lieu qu'à titre de geste commercial. Pour les bons à prix réduit, c'est le prix payé qui compte.
Il est convenu qu'en cas de souhait de rétractation, tu prends contact avec nous afin de trouver une solution. Si une rétrofacturation a lieu automatiquement (p. ex. via PayPal), le contrat est automatiquement considéré comme résilié et le compte utilisateur est bloqué.
12. Droit applicable
Le droit autrichien s'applique. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence restent inchangées.
