সাধারণ শর্তাবলি

1. প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলি mein-deutschkurs.com-এর সব কেনাকাটায় প্রযোজ্য: অ্যাকশন পয়েন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও উপহার ভাউচার। সেবাদাতা Johannes Hinterberger, Paumannstraße 11, 5020 Salzburg, অস্ট্রিয়া (দেখো প্রকাশক তথ্য)।

2. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

কিছু কিনতে তোমার একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট লাগবে। ব্যবহারকারীর নামে ছদ্মনাম ব্যবহার করা যায়।

3. বিলের তথ্য

বিলের তথ্য সঠিক হতে হবে: তোমার আসল নাম ও আসল ঠিকানা, আর প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের নাম এবং প্রয়োজনে ভ্যাট নম্বর। এই তথ্য দিয়েই বিল তৈরি হয়।

4. দেশ

আমরা সব দেশে বিক্রি করি না। তোমার বিলের ঠিকানার দেশটিই নির্ধারক। দেশের তালিকা পাবে পেমেন্ট ও দেশ-এ।

5. মূল্য ও ভ্যাট

সব মূল্য ইউরোতে চূড়ান্ত মূল্য, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সব কর ও শুল্কসহ।

6. পেমেন্ট

তুমি PayPal বা ব্যাংক ট্রান্সফারে পেমেন্ট করো। সাবস্ক্রিপশনের টাকা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে দেওয়া যায় না। পেমেন্ট আমাদের কাছে পৌঁছালেই কেনাকাটা সম্পন্ন হয়। তারপর তুমি বিল পাও।

7. অ্যাকশন পয়েন্ট

অ্যাকশন পয়েন্ট দিয়ে তুমি প্ল্যাটফর্মের পেইড অফারগুলো ব্যবহার করো। কেনা অ্যাকশন পয়েন্ট জমা হওয়ার তারিখ থেকে 12 মাস বৈধ। তারপর সেগুলোর মেয়াদ শেষ হয়। তার আগে তুমি একটি রিমাইন্ডার পাও। কেনা অ্যাকশন পয়েন্ট তুমি অন্য ব্যবহারকারীদের স্থানান্তর করতে পারো। অ্যাকশন পয়েন্ট টাকায় পরিশোধ করা হয় না। তুমি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তাতে থাকা সব অ্যাকশন পয়েন্ট কোনো ফেরত ছাড়াই বাতিল হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তুমি এই ত্যাগ স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করো।

8. সাবস্ক্রিপশন

সাবস্ক্রিপশন মাসিক বা বার্ষিক চলে। প্রতিটি পেমেন্টে তোমার স্তরের অ্যাকশন পয়েন্ট জমা হয়। তুমি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারো। তখন তা পরিশোধিত মেয়াদের শেষে শেষ হয়। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে নবায়নের 14 দিন আগে আমরা তোমাকে মনে করিয়ে দিই।

9. উপহার ভাউচার

উপহার ভাউচারের একটি মূল্য ইউরোতে থাকে। রিডিম করলে মূল্যটি অ্যাকশন পয়েন্টে রূপান্তরিত হয়। ভাউচার টাকায় পরিশোধ করা হয় না। নির্দিষ্ট মোট মূল্য থেকে ছাড় পাওয়া গেলে অর্ডার করার সময় তুমি তা দেখবে। ছাড়টি তখন বিলে সংশ্লিষ্ট আইটেমের পাশে দেখানো হয়। ভাউচারে ছাড় দেখানো হয় না।

10. প্রত্যাহারের অধিকার নেই

আমাদের সেবা কেনার সঙ্গে সঙ্গে শুরু হয়। কেনার সময় তুমি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করো যে সেবা সঙ্গে সঙ্গে শুরু হয় এবং এর ফলে তুমি তোমার প্রত্যাহারের অধিকার হারাও।

11. টাকা ফেরত ও সৌজন্য

কেনা অ্যাকশন পয়েন্টের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। টাকা ফেরত শুধু সৌজন্য হিসেবে দেওয়া হয়। ছাড়যুক্ত ভাউচারের ক্ষেত্রে পরিশোধিত মূল্যই গণ্য।

সম্মত হওয়া গেল যে প্রত্যাহার করতে চাইলে সমাধান খুঁজতে যোগাযোগ করা হবে। যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা ফেরত হয় (যেমন PayPal-এর মাধ্যমে), চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ বলে গণ্য হয় এবং ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়।

12. আইন

অস্ট্রিয়ার আইন প্রযোজ্য। তোমার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা বিধান অক্ষুণ্ণ থাকে।