الشروط والأحكام العامة

1. نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المشتريات في mein-deutschkurs.com: نقاط العمل والاشتراكات وقسائم الهدايا. مقدّم الخدمة هو Johannes Hinterberger، Paumannstraße 11، 5020 Salzburg، النمسا (انظر بيانات الناشر).

2. حساب المستخدم

تحتاج إلى حساب مستخدم لإجراء أي عملية شراء. يُسمح بالأسماء المستعارة في أسماء المستخدمين.

3. بيانات الفاتورة

يجب أن تكون بيانات الفاتورة صحيحة: اسمك الحقيقي وعنوانك الحقيقي، وللشركات اسم الشركة ورقم التعريف الضريبي عند الحاجة. تُصدر الفاتورة بهذه البيانات.

4. البلدان

لا نبيع في جميع البلدان. المعتبر هو بلد عنوان فاتورتك. تجد قائمة البلدان تحت الدفع والبلدان.

5. الأسعار وضريبة القيمة المضافة

جميع الأسعار أسعار نهائية باليورو، شاملة جميع الضرائب والرسوم عند الاقتضاء.

6. الدفع

تدفع عبر PayPal أو بالتحويل البنكي. لا يمكن دفع الاشتراكات من الحساب البنكي. تكتمل عملية الشراء بمجرد وصول الدفعة إلينا. بعد ذلك تحصل على الفاتورة.

7. نقاط العمل

تستخدم نقاط العمل للعروض المدفوعة على المنصة. نقاط العمل المشتراة صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ إضافتها إلى رصيدك. بعد ذلك تنتهي صلاحيتها. تتلقى تذكيرًا قبل ذلك. يمكنك نقل نقاط العمل المشتراة إلى مستخدمين آخرين. لا تُصرف نقاط العمل نقدًا. إذا أغلقت حساب المستخدم الخاص بك، تسقط جميع نقاط العمل الموجودة فيه دون تعويض. وتؤكد هذا التنازل صراحةً عند إغلاق الحساب.

8. الاشتراكات

يسري الاشتراك شهريًا أو سنويًا. مع كل دفعة تُضاف إلى رصيدك نقاط العمل الخاصة بمستواك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وينتهي حينها بانتهاء الفترة المدفوعة. في الاشتراك السنوي نذكّرك قبل التجديد بـ14 يومًا.

9. قسائم الهدايا

لقسيمة الهدية قيمة باليورو. عند استبدالها تُحوَّل القيمة إلى نقاط عمل. لا تُصرف القسائم نقدًا. إذا كانت هناك خصومات ابتداءً من قيمة إجمالية معينة، فسترى ذلك عند الطلب. ويظهر الخصم حينها في الفاتورة عند البند المعني. لا تُذكر الخصومات على القسائم.

10. لا يوجد حق في العدول

تبدأ خدماتنا فور الشراء. عند الشراء تؤكد صراحةً أن الخدمة تبدأ فورًا وأنك تفقد بذلك حقك في العدول.

11. استرداد المدفوعات والمراعاة

لا تُسترد قيمة نقاط العمل المشتراة. لا يتم الاسترداد إلا على سبيل المراعاة. في القسائم المخفّضة يُعتد بالسعر المدفوع.

من المتفق عليه أنه في حال رغبتك في العدول تتواصل معنا لإيجاد حل. إذا حدث استرداد تلقائي (مثلًا عبر PayPal)، يُعتبر العقد منتهيًا تلقائيًا ويُحظر حساب المستخدم.

12. القانون

يسري القانون النمساوي. تبقى الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك سارية.