E-Mail an die Stadtbibliothek: Antwort auf die 3. Mahnung

Situation: Du hast aus der Stadtbibliothek Bücher entliehen und erhältst nun ein E-Mail des Bibliotheksmitarbeiters Simon Hoffmann. Als Vorbereitung für die Antwort hast du dir auf dem Ausdruck schnell ein paar Notizen gemacht.

Von: Simon Hoffmann simon.hoffmann [at] stadtbib.ac.at.example
An: ..................
Betreff: 3. Mahnung Stadtbibliothek
Datum: 25.05.20..

Sehr geehrte/r ...,

Sie haben vor zwei Monaten sieben Bücher aus der Stadtbibliothek ausgeliehen und bisher leider nicht zurückgegeben.

Kurz vor Ablauf der Ausleihfrist von vier Wochen haben wir Sie per E-Mail daran erinnert, die betreffenden Bücher an uns zu retournieren, worauf Sie nicht reagiert haben.

10 Tage später haben wir Ihnen die 1. Mahnung zukommen lassen, da die Bücher noch immer nicht bei uns eingetroffen waren. Auch darauf kam keine Reaktion von Ihrer Seite. Eine weitere Mahnung nach 20 Tagen haben Sie leider ebenso ignoriert.

Da bis zum heutigen Zeitpunkt keine Rückgabe erfolgt ist, sehen wir uns leider veranlasst, Ihren Bibliotheksausweis bis auf Weiteres zu sperren.

Wir ersuchen Sie nochmals, die fälligen Bücher sofort zu retournieren, um ein weiteres Ansteigen der Mahngebühren (derzeit 56 €) zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Simon Hoffmann

Deine handschriftlichen Notizen dazu:

Welche Erinnerung? Hab damals gar keine bekommen!!
Oh je, die Mahnungen hab ich anscheinend übersehen ...
Tut mir leid, hatte grad totalen Stress in der Schule!
Wieso sofort Ausweissperre?
Oh nein! Brauche die Bücher noch ein paar Tage - hab nächste Woche Referat!
56€?? Bitte weniger! Ich geh doch noch zur Schule!

Formuliere nun ein formal angemessenes Antwortschreiben, in dem du auf alle notierten Punkte auf höfliche und formelle Weise eingehst. Es geht vor allem darum, dein Anliegen (Bücher noch ein paar Tage behalten; geringere Mahngebühren) trotz selbst verschuldeter Versäumnisse durchzusetzen.

Beachte dabei die textsortenspezifischen Anforderungen eines formellen Schreibens (Anrede, Schlussformeln, Höflichkeitsformen).