Einen Drucker reklamieren

Lies den Dialog. Welches Wort passt in welche Lücke? Wähle für jede Lücke das richtige Wort.

Herr Weiß: Guten Tag. Ich habe bei Ihnen einen Drucker gekauft. Aber das funktioniert nicht.

Verkäufer: Haben Sie die mit?

Herr Weiß: Ja, hier ist der . Ich habe noch .

Verkäufer: Und wo liegt das ?

Herr Weiß: Es kommt bei jedem Druck zu einem . Kann ich das Gerät umtauschen? Oder bekomme ich mein zurück?

Verkäufer: Ich denke, wir können das nicht reparieren. Sie bekommen einen neuen .

Herr Weiß: Damit bin ich einverstanden. Vielen .